Kennisbank

Categorie

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel, Search Console en de basis van gevonden worden in Google: praktische uitleg voor ondernemers die zelf willen meekijken.

Kennisbank

In deze categorie

Handleidingen en antwoorden

Google & vindbaarheid

Starten met Microsoft Advertising

Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) toont je advertenties in de zoekmachine Bing en op andere Microsoft- en partnerdiensten. Het bereik is kleiner dan dat van Google, maar de doelgroep is anders en de concurrentie vaak lager. Je kunt je Google Ads-campagnes importeren, zodat je snel start. Controleer na de import budgetten, biedingen, locaties en conversiemeting (via de UET-tag), en volg de resultaten apart.

Google & vindbaarheid

Ongeldige klikken herkennen

Ongeldige klikken zijn klikken die Google niet als echte interesse beschouwt, zoals dubbelklikken, klikken door bots of opzettelijke klikken om kosten op te drijven. Google filtert de meeste automatisch en brengt ze niet in rekening; achteraf gevonden ongeldige klikken worden gecrediteerd. Je ziet ze via de kolommen voor ongeldige klikken. Bij een vermoeden controleer je eerst andere oorzaken (locatie, netwerken, plaatsingen, je eigen klikken) en meld je het daarna bij Google.

Google & vindbaarheid

Responsieve zoekadvertenties schrijven

Een responsieve zoekadvertentie bestaat uit maximaal 15 koppen (elk tot 30 tekens) en 4 beschrijvingen (elk tot 90 tekens). Google combineert die automatisch tot advertenties per zoekopdracht. Schrijf koppen die los van elkaar kloppen en verschillende boodschappen bevatten: het zoekwoord, je voordeel, bewijs, een actie. Vastzetten (pinnen) kan voor koppen die altijd moeten verschijnen, maar beperkt de combinaties.

Google & vindbaarheid

Starten met YouTube-advertenties

YouTube-advertenties maak je in Google Ads met een videocampagne. Je kiest een doel (bijvoorbeeld bekendheid, overweging of conversies), een advertentievorm (zoals overslaanbare in-stream-advertenties, bumperadvertenties of Shorts) en een doelgroep. De video zelf bepaalt grotendeels het succes: laat in de eerste seconden zien wie je bent en waarom het relevant is. Meet niet alleen weergaven, maar ook het effect op zoekopdrachten, websitebezoek en conversies.

Google & vindbaarheid

Advertenties gericht op telefoontjes

Voor bedrijven die vooral telefonisch klanten krijgen, voeg je in Google Ads belassets toe aan je advertenties (een telefoonnummer of belknop), of gebruik je een campagne die vooral op bellen is gericht. Toon de belknop alleen als er wordt opgenomen, meet gesprekken als conversie (bijvoorbeeld gesprekken langer dan een bepaalde duur) en zorg dat het nummer overeenkomt met je bedrijfsgegevens.

Google & vindbaarheid

Google Ads en SEO slim combineren

Google Ads levert direct zichtbaarheid en snelle data, SEO bouwt duurzame vindbaarheid op. Combineer ze: gebruik zoektermen en conversiecijfers uit Google Ads om te bepalen welke pagina's en content je voor SEO maakt, adverteer op onderwerpen waar je organisch (nog) niet goed staat, en heroverweeg advertentiebudget waar je organisch al sterk scoort. Kijk naar het totaal aan klikken en conversies, niet per kanaal los.

Google & vindbaarheid

Uitsluitingszoekwoorden toevoegen

Uitsluitingszoekwoorden voorkomen dat je advertentie verschijnt bij zoekopdrachten die niet bij je aanbod passen, zoals 'gratis', 'vacature' of 'zelf maken'. Vind ze in het zoektermenrapport, voeg ze toe op campagne- of advertentiegroepniveau, of bundel ze in een lijst die je aan meerdere campagnes koppelt. Let op het zoekwoordtype van de uitsluiting, zodat je niet per ongeluk goede zoekopdrachten blokkeert.

Google & vindbaarheid

Een Shopping-campagne opzetten

Shopping-advertenties tonen een productfoto, titel, prijs en winkelnaam in Google. Ze werken op basis van je productgegevens in Google Merchant Center, niet op zoekwoorden. Koppel Merchant Center aan Google Ads, zorg voor een volledige, correcte productfeed en kies tussen een standaard Shopping-campagne (meer controle) en Performance Max (meer automatisering). Verbeter vooral je producttitels, afbeeldingen en prijzen; die bepalen of je wordt getoond en aangeklikt.

Google & vindbaarheid

Je Google Ads-account zelf controleren

Controleer je Google Ads-account op vijf punten: klopt de conversiemeting, gaan de kosten naar relevante zoektermen, is de structuur logisch, wordt het budget goed verdeeld en sluiten advertenties en landingspagina's aan? Bekijk daarnaast wie toegang heeft en of de facturatie klopt. Zie je grote afwijkingen, zoals veel kosten zonder conversies of verkeer van buiten je werkgebied, dan heb je je eerste verbeterpunten.

Google & vindbaarheid

Afgekeurde advertentie in Google Ads oplossen

Een afgekeurde advertentie wordt niet getoond omdat hij volgens Google in strijd is met een advertentiebeleid. Bekijk de reden in de statuskolom of in Beleidsbeheer, pas de advertentie of landingspagina aan en sla op; de advertentie wordt dan opnieuw beoordeeld. Denk je dat de afkeuring onterecht is of heb je het probleem opgelost, dan kun je in Beleidsbeheer bezwaar maken. Veelvoorkomende oorzaken zijn redactionele fouten, een niet-werkende landingspagina en beperkte inhoud.

Google & vindbaarheid

Het zoektermenrapport analyseren

Het zoektermenrapport toont de werkelijke zoekopdrachten waarop je zoekadvertenties werden getoond en aangeklikt, met kosten en conversies. Bekijk het regelmatig, sorteer op kosten, en doe drie dingen: sluit irrelevante zoektermen uit, voeg goed presterende zoektermen toe als zoekwoord, en gebruik nieuwe zoektermen als inspiratie voor advertenties, landingspagina's en content. Niet alle zoektermen worden getoond om privacyredenen.

Google & vindbaarheid

Advertentie-assets (extensies) toevoegen

Assets (vroeger extensies) voegen extra informatie toe aan je advertentie, zoals sitelinks naar specifieke pagina's, highlights met voordelen, een telefoonnummer, je adres, gestructureerde fragmenten, prijzen en afbeeldingen. Ze maken je advertentie groter en informatiever, wat vaak de klikfrequentie verbetert. Voeg de relevante assets toe op account-, campagne- of advertentiegroepniveau. Google bepaalt per veiling welke assets worden getoond.

Google & vindbaarheid

Je advertentiebudget bepalen

Bepaal je advertentiebudget door terug te rekenen vanuit je doel: hoeveel klanten wil je, hoeveel aanvragen zijn daarvoor nodig, en wat mag een aanvraag kosten op basis van je marge of klantwaarde? Vermenigvuldig het aantal aanvragen met de verwachte kosten per aanvraag. Begin met een testbudget dat genoeg klikken en conversies oplevert om te leren, en stuur na een paar weken bij op basis van werkelijke cijfers.

Google & vindbaarheid

De kwaliteitsscore in Google Ads verbeteren

De kwaliteitsscore is een diagnostische score van 1 tot 10 per zoekwoord, gebaseerd op verwachte klikfrequentie, advertentierelevantie en ervaring op de landingspagina. Volgens Google is de score zelf geen invoer in de advertentieveiling, maar de onderliggende factoren bepalen wel mee hoe en tegen welke kosten je advertenties worden getoond. Verbeter de onderdelen met nauw passende advertentiegroepen, advertenties die het zoekwoord en de intentie terugkoppelen en snelle, relevante landingspagina's.

Google & vindbaarheid

Google AI Mode: wat verandert er voor je website?

AI Mode is een zoekmodus van Google waarin de gebruiker een uitgebreid, door AI samengesteld antwoord krijgt en vervolgvragen kan stellen, met links naar bronnen. Google splitst een vraag daarbij op in meerdere deelzoekopdrachten. Voor websites gelden volgens Google dezelfde basisregels als voor gewone zoekresultaten: geïndexeerd zijn, nuttige en duidelijke inhoud bieden en fragmenten toestaan.

Google & vindbaarheid

Controleren of je in Google AI Overviews verschijnt

Zoek je belangrijkste vragen in Google en kijk of er een AI-overzicht verschijnt en of je website bij de bronlinks staat. Search Console telt vertoningen en klikken uit AI Overviews mee in het prestatierapport, maar toont ze niet apart. Een handmatige steekproef van vaste zoekopdrachten, aangevuld met de trend in Search Console, geeft het beste beeld.

Google & vindbaarheid

Zoekwoordtypes in Google Ads uitgelegd

Google Ads kent drie zoekwoordtypes. Breed zoeken (standaard, zonder tekens) toont je advertentie ook bij gerelateerde zoekopdrachten. Woordgroep (tussen aanhalingstekens) toont hem bij zoekopdrachten die de betekenis van je zoekwoord bevatten. Exact (tussen vierkante haken) toont hem bij zoekopdrachten met dezelfde betekenis of intentie. Hoe breder, hoe meer bereik en hoe minder controle; combineer bredere types met goede conversiemeting, een slimme biedstrategie en uitsluitingszoekwoorden.

Google & vindbaarheid

Conversiewaarden instellen voor leads

Een conversiewaarde vertelt Google Ads wat een conversie je ongeveer oplevert. Voor leads reken je die uit: gemiddelde opdrachtwaarde (of marge) × het percentage aanvragen dat klant wordt. Geef verschillende conversies een eigen waarde (een offerteaanvraag is meer waard dan een nieuwsbriefaanmelding) en gebruik eventueel verschillende waarden per dienst. Met waarden kun je sturen op Conversiewaarde maximaliseren of Doel-ROAS in plaats van op aantallen.

Google & vindbaarheid

Locatietargeting goed instellen in Google Ads

In de campagne-instellingen kies je in welke landen, provincies, steden, postcodes of straal rond een adres je advertenties worden getoond. Kies daarnaast of je mensen bereikt die zich in dat gebied bevinden of er regelmatig zijn ('Aanwezigheid'), of ook mensen die interesse tonen in dat gebied ('Aanwezigheid of interesse'). Google raadt dat laatste aan voor zoekcampagnes; voor bedrijven die alleen lokaal kunnen leveren kan 'Aanwezigheid' passender zijn. Controleer achteraf in het locatierapport waar je klikken vandaan kwamen.

Google & vindbaarheid

Een Performance Max-campagne opzetten

Performance Max is een campagnetype dat met één campagne advertenties toont op onder meer Zoeken, Shopping, YouTube, Display, Gmail en Maps. Je levert assets (teksten, afbeeldingen, video's), doelgroepsignalen en een conversiedoel aan; Google bepaalt de rest. Het werkt het best met betrouwbare conversiemeting, sterke assets en, voor webshops, een goede productfeed. Volg resultaten per kanaal en assetgroep, en stel uitsluitingen in waar mogelijk.

Google & vindbaarheid

Een biedstrategie kiezen in Google Ads

Kies je biedstrategie op basis van je doel en je data. Wil je leads of verkopen en meet je conversies betrouwbaar? Dan zijn slimme biedstrategieën als Conversies maximaliseren of Doel-CPA geschikt; voor webshops met conversiewaarde Conversiewaarde maximaliseren of Doel-ROAS. Heb je nog weinig conversies, begin dan met Conversies maximaliseren of Klikken maximaliseren met een maximum. Slimme strategieën zijn zo goed als de conversiemeting die ze voedt.

Google & vindbaarheid

Een logische accountstructuur in Google Ads

Een Google Ads-account bestaat uit campagnes (met budget, locatie, biedstrategie en campagnetype) en advertentiegroepen (met zoekwoorden en advertenties over één onderwerp). Maak een aparte campagne als budget, doel, regio of biedstrategie verschilt, en een aparte advertentiegroep per duidelijk thema of dienst. Houd het zo eenvoudig als mogelijk: te veel kleine campagnes verdelen data en budget onnodig.

Google & vindbaarheid

Het prestatierapport in Search Console lezen

Het prestatierapport toont hoe vaak je website in Google verscheen (vertoningen), hoe vaak erop werd geklikt (klikken), de verhouding daartussen (CTR) en de gemiddelde positie. Door te filteren op zoekopdracht, pagina, land en apparaat en periodes te vergelijken, zie je welke pagina's groeien, dalen en waar kansen liggen.

Google & vindbaarheid

Bedrijfsgegevens overal hetzelfde houden (NAP)

Zorg dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer (NAP) overal exact hetzelfde staan: op je website, in je Google Bedrijfsprofiel, op social media en in bedrijvengidsen. Consistente gegevens helpen Google en AI-assistenten je bedrijf betrouwbaar te herkennen.

Google & vindbaarheid

Product afgekeurd in Google Merchant Center: zo los je het op

Open in Merchant Center het product en lees de exacte melding. De meeste afkeuringen komen door ontbrekende of onjuiste productgegevens (GTIN, prijs, beschikbaarheid, afbeelding) of door een verschil tussen feed en productpagina. Herstel de bron in je webshop en laat de feed opnieuw verwerken.

Google & vindbaarheid

Google-reviews vragen en beantwoorden

Deel de reviewlink uit je Bedrijfsprofiel met klanten na een afgeronde opdracht en beantwoord iedere review, positief of negatief, kort en persoonlijk. Beloon klanten niet voor een review: dat is in strijd met de richtlijnen van Google.

Google & vindbaarheid

Een beheerder toevoegen aan je Google Bedrijfsprofiel

Open je Bedrijfsprofiel, ga via het menu naar Bedrijfsprofielinstellingen en daarna Mensen en toegang. Kies Toevoegen, vul het e-mailadres in en geef de rol Beheerder. De ander moet de uitnodiging accepteren.

Google & vindbaarheid

De URL-inspectietool van Search Console gebruiken

Met URL-inspectie zie je per pagina of Google die heeft geïndexeerd, welke canonical Google kiest en of er problemen zijn. Na een correctie kun je een nieuwe indexering aanvragen.

Google & vindbaarheid

Google Search Console instellen en je website koppelen

Voeg je website toe als property in Google Search Console, bij voorkeur als domein-property via een TXT-record in je DNS, en dien daarna je sitemap in. Vanaf dan zie je hoe Google je site vindt, indexeert en toont.

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: checklist en veelgemaakte fouten

Een sterk profiel is volledig, klopt overal met je andere gegevens, heeft de juiste categorie, actuele foto’s en informatie, en veel echte reviews waarop je reageert. Loop deze checklist periodiek door.

Google & vindbaarheid

Negatieve of onterechte Google-review: melden en goed reageren

Een review die in strijd is met het beleid van Google, zoals spam, nepreviews of beledigingen, kun je melden. Een negatieve maar echte ervaring wordt niet verwijderd; daar reageer je rustig en inhoudelijk op.

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel verwijderd of als gesloten gemarkeerd: herstellen

Staat je profiel als gesloten, zet dat dan zelf terug via het beheer. Is het profiel verwijderd of heb je er geen toegang meer toe, vraag dan eigendom aan of neem contact op met Google. Maak niet meteen een nieuw profiel.

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel niet zichtbaar: zo zoek je de oorzaak

Controleer eerst of het profiel geverifieerd en niet opgeschort is, of je op je exacte bedrijfsnaam zoekt en of de gegevens compleet zijn. Een nieuw profiel heeft tijd nodig; bij algemene zoektermen bepaalt de lokale ranking of je verschijnt.

Google & vindbaarheid

Locatie op Google Maps aanpassen: speld en adres corrigeren

De positie op Google Maps komt uit het adres en de markering in je Google Bedrijfsprofiel. Corrigeer eerst het adres, verplaats daarna waar mogelijk de speld naar de juiste ingang en controleer het resultaat na verwerking.

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel aanmaken: stap voor stap

Ga naar Google Bedrijfsprofiel, log in met een zakelijk Google-account, zoek eerst of je bedrijf al bestaat en doorloop daarna de stappen: naam, categorie, locatie of servicegebied, contactgegevens en verificatie.

Google & vindbaarheid

Je XML-sitemap indienen in Google Search Console

Ga in Search Console naar Sitemaps, vul de URL van je sitemap in (meestal /sitemap.xml) en klik op Indienen. Controleer daarna of de status Geslaagd is.

Google & vindbaarheid

Pagina niet geïndexeerd in Search Console: oorzaak vinden en oplossen

Open in Search Console het rapport Pagina-indexering en bekijk de reden bij de uitgesloten pagina. Los de oorzaak op, test de URL met de URL-inspectietool en vraag daarna indexering aan.

Google & vindbaarheid

Bedrijfsgegevens wijzigen in je Google Bedrijfsprofiel

Open het beheer van je geverifieerde Bedrijfsprofiel, kies Profiel bewerken en pas de gegevens aan. Google controleert sommige wijzigingen eerst; houd je gegevens daarna gelijk aan je website en andere vermeldingen.

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel opgeschort: zo los je het op

Een opschorting betekent dat Google vindt dat je profiel niet voldoet aan de richtlijnen. Controleer je naam, adres en categorie op overtredingen, corrigeer wat niet klopt en dien daarna via de beheeromgeving een bezwaar in met bewijs dat je bedrijf echt op die locatie actief is.

Google & vindbaarheid

Google Bedrijfsprofiel verifiëren

Log in met het Google-account dat aan je profiel is gekoppeld, open het beheer van je Bedrijfsprofiel en kies een van de verificatiemethoden die Google aanbiedt. Pas na verificatie kun je je gegevens beheren en worden wijzigingen zichtbaar.

Kom je er niet uit?

Wij kijken graag met je mee. Stel je vraag over je website, webshop, hosting, e-mail of Google, dan helpen we je verder.

Neem contact op