Uitsluitingszoekwoorden toevoegen

Elke klik op je advertentie kost geld. Als je advertentie verschijnt bij zoekopdrachten van mensen die nooit klant worden, betaal je voor niets. Uitsluitingszoekwoorden (negatieve zoekwoorden) zijn de eenvoudigste manier om dat te voorkomen. Ze zijn vooral belangrijk als je bredere zoekwoordtypes gebruikt. Zie Zoekwoordtypes in Google Ads.

Veelvoorkomende uitsluitingen

• Werk — Voorbeelden: vacature, baan, salaris, stage
• Gratis of zelf doen — Voorbeelden: gratis, zelf maken, handleiding, tutorial
• Leren — Voorbeelden: cursus, opleiding, examen
• Tweedehands — Voorbeelden: tweedehands, marktplaats, occasion
• Verkeerde dienst — Voorbeelden: woorden voor diensten die je niet levert
• Verkeerde locatie — Voorbeelden: plaatsen buiten je werkgebied

Controleer altijd of een woord echt niet bij je aanbod past. Een opleidingsinstituut sluit "cursus" natuurlijk niet uit.

Uitsluitingen vinden

1. Open het zoektermenrapport van je zoekcampagne. Zie Het zoektermenrapport analyseren.
2. Sorteer op kosten of klikken.
3. Markeer zoektermen die niet passen.
4. Zoek naar terugkerende woorden in die zoektermen; die zijn vaak een betere uitsluiting dan de hele zoekterm.

Zoekwoordtypes bij uitsluitingen

Uitsluitingen werken iets anders dan gewone zoekwoorden:

• Breed: blokkeert zoekopdrachten die alle woorden bevatten, in willekeurige volgorde.
• Woordgroep: blokkeert zoekopdrachten die de woorden in die volgorde bevatten.
• Exact: blokkeert alleen die precieze zoekopdracht.

Belangrijk verschil: uitsluitingen houden geen rekening met synoniemen, meervouden of tikfouten. Voeg relevante varianten zelf toe, zoals "vacature" én "vacatures".

Waar voeg je ze toe?

• Advertentiegroep: alleen voor die groep.
• Campagne: voor alle groepen in die campagne.
• Lijst met uitsluitingszoekwoorden: in de gedeelde bibliotheek, te koppelen aan meerdere campagnes. Handig voor een basislijst.
• Accountniveau: voor uitsluitingen die overal gelden, zoals ongewenste merkcombinaties.

Uitsluitingen voor Performance Max werken anders; controleer de actuele mogelijkheden in je account.

Concurrenten en je eigen merk

Twee situaties vragen een bewuste keuze:

• Namen van concurrenten in zoektermen. Wil je niet verschijnen als iemand een concurrent zoekt, sluit die namen dan uit. Wil je dat wel, zet ze dan in een aparte campagne, zodat je kosten en resultaat apart ziet.
• Je eigen merknaam in niet-merkcampagnes. Heb je een aparte merkcampagne, sluit je merknaam dan uit in je andere campagnes. Zo blijven de goedkope merkklikken in de merkcampagne en zie je eerlijk wat de andere campagnes opleveren. Zie Een logische accountstructuur.

Een routine die werkt

• Bij de start — Wat: basislijst met werk-, gratis- en opleidingswoorden koppelen aan alle zoekcampagnes
• Eerste maand — Wat: wekelijks het zoektermenrapport doorlopen
• Daarna — Wat: maandelijks, en na elke wijziging in zoekwoordtypes of biedstrategie
• Elk halfjaar — Wat: de lijsten zelf nalopen: blokkeren ze niets wat inmiddels wel past bij je aanbod?

Valkuilen

• Te breed uitsluiten: "goedkoop" uitsluiten terwijl je juist een prijsvriendelijke aanbieder bent.
• Je eigen zoekwoorden blokkeren: controleer na toevoegen of er geen conflicten zijn; Google Ads toont meldingen bij conflicterende uitsluitingen.
• Eenmalig doen: zoekgedrag verandert; controleer regelmatig.

Voorbeeld

Stel: een hovenier adverteert op "tuin aanleggen" en ziet zoektermen als "tuin aanleggen zelf", "tuin aanleggen opleiding" en "tuinaanleg vacature". Hij voegt "zelf", "opleiding", "vacature" en "vacatures" toe aan een uitsluitingslijst die aan al zijn zoekcampagnes is gekoppeld. Ook plaatsen buiten zijn werkgebied, die vaak in zoektermen voorkomen, worden uitgesloten.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik uitsluitingen toevoegen?

In de eerste weken van een campagne wekelijks, daarna maandelijks.

Kan ik te veel uitsluiten?

Ja. Als je bereik sterk daalt, controleer dan of je geen relevante zoekopdrachten blokkeert.

Werken uitsluitingen op synoniemen?

Nee, voeg varianten zelf toe.

Zijn uitsluitingen ook nodig bij exact zoekwoorden?

Minder, maar ook exact omvat varianten met dezelfde betekenis. Controleer het zoektermenrapport.

Kan ik uitsluitingen delen tussen campagnes?

Ja, met een lijst met uitsluitingszoekwoorden in de gedeelde bibliotheek.

Hulp nodig?

Wil je dat je advertentiebudget alleen naar relevante zoekopdrachten gaat? Bekijk onze dienst Google Ads en Shopping.

Begin bij een nieuwe campagne met een basislijst van voor de hand liggende uitsluitingen, zoals 'vacature', 'gratis', 'cursus' of 'tweedehands', mits die niet bij je aanbod passen.