Expertise
Marketing Automation
Geautomatiseerde opvolging van leads en klanten op basis van gedrag.

In het kort
Het juiste bericht op het juiste moment, zonder extra handwerk
Marketing automation zorgt ervoor dat terugkerende marketingtaken automatisch gebeuren. Denk aan een welkomstreeks voor nieuwe inschrijvers, een opvolging na een offerteaanvraag of een bericht na een aankoop. BDMNL zet automatiseringen op die relevant zijn voor ontvangers en tijd besparen voor je team.
Voorbeelden
- Welkomstreeks voor nieuwe nieuwsbriefinschrijvers
- Opvolging van aanvragen via je website
- Berichten na een aankoop, zoals gebruikstips of een reviewverzoek
- Herinneringen bij een verlaten winkelwagen
- Leadscoring en overdracht naar sales
Eerst de klantreis, dan de tooling
We brengen de klantreis in kaart en bepalen op welke momenten een automatisch bericht waarde toevoegt. Daarna bouwen we de flows in een passend platform en koppelen we het met je website, webshop of CRM via CRM & integraties.
Automatiseren met oog voor de ontvanger
Automatisering moet het contact persoonlijker maken, niet onpersoonlijker. We houden het aantal berichten beperkt en de inhoud relevant. De basis ligt bij e-mailmarketing; voor slimme toepassingen buiten marketing zie AI & Automation.
Automation leunt op een goede CRM-koppeling, wordt zichtbaar in e-mailmarketing en meetbaar met analytics. Het hoort bij Data & Automation. Wil je weten welke opvolging je kunt automatiseren? Plan een gesprek.
Benieuwd wat dit voor jouw organisatie kan betekenen?
We kijken graag met je mee naar je huidige omgeving en de mogelijkheden. Vertel kort waar je staat, dan nemen we contact met je op.
Verwant
Expertise
Meer binnen deze expertise
Insights
Kennis
Om verder te lezen
FAQ
Antwoorden
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil met workflow-automatisering?
Marketing automation richt zich op communicatie met klanten; workflow-automatisering op interne processen en systemen.
Wat is marketing automation?
Het automatisch opvolgen van leads en klanten op basis van gedrag, zoals een welkomstreeks of een herinnering na een verlaten winkelwagen.






