Kennisbank

Categorie

Shopify & webshops

Producten, bestellingen, betaalmethoden en instellingen van je Shopify- of WooCommerce-webshop.

Kennisbank

In deze categorie

Handleidingen en antwoorden

Shopify & webshops

Wat te doen als betalingen in je webshop mislukken

Bij mislukte betalingen kijk je eerst in het dashboard van je betaalprovider: welke betaalmethode, welke foutmelding en sinds wanneer? Vaak gaat het om een betaalmethode die niet is geactiveerd, een verlopen API-sleutel of instelling, een plugin- of themawijziging, een webhook die niet aankomt of fraudecontrole. Test elke betaalmethode zelf met een kleine echte of testbetaling en neem contact op met je provider als de oorzaak bij hen ligt.

Shopify & webshops

Een drempel voor gratis verzending bepalen

Een gratis-verzenddrempel werkt het best als hij iets boven je huidige gemiddelde orderwaarde ligt, zodat klanten net iets extra toevoegen, en als je marge de verzendkosten bij die bestelwaarde kan dragen. Reken met je werkelijke verzendkosten, bekijk de verdeling van je orderwaarden en test na invoering of orderwaarde, conversie en marge zich gedragen zoals verwacht.

Shopify & webshops

Shopify-rapporten lezen en gebruiken

Begin in Shopify Analytics met een paar kerncijfers: netto-omzet, aantal bestellingen, gemiddelde orderwaarde, conversieratio en het aandeel terugkerende klanten. Vergelijk altijd met een vorige periode en kijk bij afwijkingen naar de onderliggende rapporten: verkoop per product, sessies per kanaal en het pad van sessie naar aankoop. Welke rapporten beschikbaar zijn, hangt af van je abonnement.

Shopify & webshops

Je Shopify-thema veilig aanpassen

Pas je Shopify-thema nooit direct live aan. Dupliceer het actieve thema, voer wijzigingen uit in de kopie, bekijk die via de voorbeeldweergave, test op mobiel en desktop en publiceer pas als alles werkt. Gebruik de thema-editor en secties voor inhoud en opmaak; pas code alleen aan als het niet anders kan, en noteer welke bestanden je wijzigt.

Shopify & webshops

Een categoriepagina optimaliseren

Een categoriepagina scoort op brede zoekopdrachten zoals 'eettafels' of 'hardloopschoenen dames' en is vaak de belangrijkste SEO-pagina van een webshop. Optimaliseer hem met een duidelijke titel en H1, een korte intro bovenaan, logische filters en sortering, de beste producten vooraan, een uitgebreidere uitleg en veelgestelde vragen onder de producten, en links naar subcategorieën en kennisartikelen.

Shopify & webshops

Klantaccounts in je webshop: wel of niet verplicht?

Maak een klantaccount niet verplicht om te bestellen: een gedwongen registratie is een bekende reden om af te haken. Bied bestellen als gast aan, en geef daarnaast de mogelijkheid om een account aan te maken of later in te loggen voor bestelgeschiedenis, retouren en sneller afrekenen. In Shopify stel je dit in onder Instellingen → Klantaccounts, in WooCommerce onder Instellingen → Accounts en privacy.

Shopify & webshops

Zoeken en filters in je webshop verbeteren

Verbeter je webshopzoekfunctie met synoniemen en tikfouttolerantie, goede producttitels en -kenmerken, een zinvolle volgorde van resultaten en een behulpzame pagina bij 'geen resultaten'. Zet filters op de kenmerken waarop klanten kiezen (maat, kleur, materiaal, prijs, merk) en houd productdata volledig. Analyseer zoekopdrachten zonder resultaat om je assortiment en teksten te verbeteren.

Shopify & webshops

Productteksten schrijven die verkopen en gevonden worden

Een sterke producttekst begint met één of twee zinnen over voor wie het product is en wat het oplevert, gevolgd door de belangrijkste kenmerken als voordelen, praktische informatie (maten, materiaal, onderhoud, levering) en een specificatielijst. Schrijf in de woorden van je klant, vermijd kopieën van de leverancierstekst en beantwoord de vragen die klanten anders aan de klantenservice stellen.

Shopify & webshops

Je webshop koppelen aan Bol

Je webshop koppelen aan Bol betekent dat producten en voorraad automatisch naar je verkopersaccount gaan en bestellingen terugkomen in je webshop of voorraadsysteem. Dat kan met een koppeling via de API van Bol, meestal via een app, plugin of koppelingsdienst. Voorwaarden zijn een goedgekeurd verkopersaccount, producten met EAN-codes en één leidende voorraad. Reken vooraf commissie en kosten door.

Shopify & webshops

Voorraad tussen kassa en webshop synchroniseren

Wie in een fysieke winkel en online verkoopt, heeft één leidend voorraadsysteem nodig waar alle verkopen op afboeken. Dat kan het kassasysteem van je webshopplatform zijn (zoals Shopify POS), een koppeling tussen een losse kassa en je webshop, of een apart voorraadsysteem. Leg vast welk systeem leidend is, koppel producten op een unieke code (SKU of EAN) en test de synchronisatie met echte verkopen en retouren.

Shopify & webshops

Productfoto's voor je webshop: eisen en tips

Gebruik per product meerdere foto's: een hoofdfoto op een rustige, lichte achtergrond, detailfoto's, een sfeerfoto in gebruik en een foto die het formaat duidelijk maakt. Houd licht, achtergrond, verhouding en uitsnede gelijk over je hele assortiment. Let bij Google Shopping en marktplaatsen op hun eisen, zoals geen tekst of watermerken op de hoofdfoto.

Shopify & webshops

Kortingen en coupons instellen in WooCommerce

In WooCommerce maak je kortingscodes onder Marketing → Coupons (of WooCommerce → Coupons). Kies het kortingstype (percentage, vast winkelwagenbedrag of vast productbedrag), stel de waarde en vervaldatum in, en leg onder Gebruiksbeperking en Gebruikslimieten vast voor welke producten, bestelwaarde en hoe vaak de coupon geldt. Voor automatische kortingen zonder code of complexe acties heb je een uitbreiding nodig.

Shopify & webshops

Shopify-apps kiezen zonder je winkel te vertragen

Installeer een Shopify-app alleen als je de functie niet met Shopify zelf of je thema kunt realiseren. Beoordeel vooraf beoordelingen, ondersteuning, kosten op termijn, invloed op laadsnelheid, privacy en of de app zich schoon laat verwijderen. Test elke nieuwe app eerst, meet de snelheid voor en na, en ruim apps die je niet meer gebruikt direct op.

Shopify & webshops

Product-schema voor AI-shopping en Google

Product-schema (structured data van het type Product met een Offer) beschrijft per productpagina naam, afbeelding, merk, GTIN, prijs, valuta en beschikbaarheid. Google gebruikt het voor productweergaven in de zoekresultaten, en AI-assistenten met winkelfuncties gebruiken vergelijkbare gestructureerde productgegevens. Shopify en WooCommerce voegen een basisversie toe; controleer of die compleet en juist is.

Shopify & webshops

Filters en facetnavigatie zonder SEO-problemen

Filters (facetnavigatie) maken voor elke combinatie van kenmerken een nieuwe URL. Laat alleen combinaties indexeren waar echt op gezocht wordt en die genoeg producten tonen, bijvoorbeeld 'zwarte sneakers'. Overige combinaties scherm je af met een canonical naar de hoofdcategorie, noindex of een uitsluiting in robots.txt, afhankelijk van je platform en de omvang.

Shopify & webshops

Verkopen in België met Shopify Markets

Voeg België toe als markt onder Instellingen > Markten, controleer valuta, taal en domein, stel verzendtarieven voor België in en controleer btw en betaalmethoden, zoals Bancontact.

Shopify & webshops

Verzendkosten instellen in WooCommerce

Maak in WooCommerce onder Instellingen > Verzending een verzendzone per gebied (bijvoorbeeld Nederland en België), voeg per zone verzendmethoden toe zoals een vast tarief en gratis verzending vanaf een bedrag, en gebruik verzendklassen voor grote of zware producten.

Shopify & webshops

Betaalmethoden instellen in WooCommerce

Installeer de officiële plug-in van je betaalprovider, koppel je account met de API-sleutels uit het dashboard van die provider en activeer in WooCommerce onder Instellingen > Betalingen de gewenste methoden, zoals iDEAL, creditcard en Klarna.

Shopify & webshops

SEO-titel, beschrijving en URL instellen in Shopify

Open het product, de collectie of de pagina, scrol naar Zoekmachinevermelding en klik op Bewerken. Vul een eigen paginatitel, meta description en URL-handle in. Voor de homepage stel je dit in bij Online Store en Voorkeuren.

Shopify & webshops

Shopify koppelen aan Google Merchant Center

Installeer de Google & YouTube-app in Shopify, log in met je zakelijke Google-account, koppel of maak een Merchant Center-account en laat je producten synchroniseren. Controleer daarna de productstatus in Merchant Center en los afkeuringen op.

Shopify & webshops

Metavelden gebruiken in Shopify

Met metavelden voeg je extra, gestructureerde productinformatie toe, zoals materiaal, afmetingen of onderhoudsadvies. Je maakt eerst een definitie aan onder Instellingen en Aangepaste gegevens, vult daarna per product de waarde in en toont die via het thema.

Shopify & webshops

URL-redirects instellen in Shopify

Wijzig je de URL van een product of collectie, vink dan aan dat Shopify automatisch een redirect maakt. Losse redirects voeg je toe via Online Store, Navigatie en URL-redirects, of in bulk met een CSV-import.

Shopify & webshops

Betaalmethoden instellen in Shopify

Ga naar Instellingen en Betalingen. Activeer Shopify Payments of een andere betaalprovider en zet de methoden aan die je klanten verwachten; in Nederland is iDEAL daarbij bijna onmisbaar.

Shopify & webshops

Verzendtarieven instellen in Shopify

Ga naar Instellingen en Verzending en bezorging, open je verzendprofiel, maak een zone voor Nederland (en eventueel andere landen) en voeg tarieven toe, zoals een vast bedrag en gratis verzending boven een bepaald orderbedrag.

Shopify & webshops

Een bestelling verwerken in Shopify

Open de bestelling via Bestellingen, controleer betaling en adres, klik op Artikelen verwerken, vul de track-and-tracecode in en laat de klant automatisch een verzendbevestiging ontvangen.

Shopify & webshops

Voorraad beheren in Shopify

Zet per product of variant Voorraad bijhouden aan en vul de aantallen per locatie in. Via Producten en Voorraad pas je aantallen in één overzicht aan. Kies per product of je mag doorverkopen als de voorraad op is.

Shopify & webshops

Collecties aanmaken in Shopify: handmatig of automatisch

Ga naar Producten en Collecties en kies Collectie maken. Bij een automatische collectie stel je voorwaarden in, zoals producttype of tag, en vult Shopify de collectie zelf. Bij een handmatige collectie voeg je producten een voor een toe.

Shopify & webshops

Productvarianten instellen in Shopify

Open het product, voeg bij Varianten opties toe zoals Maat of Kleur en vul de waarden in. Shopify maakt dan per combinatie een variant, met een eigen prijs, SKU, voorraad en eventueel afbeelding.

Shopify & webshops

Een medewerker of bureau toegang geven in Shopify

Medewerkers voeg je toe via Instellingen en Gebruikers. Een bureau vraagt meestal toegang aan als samenwerkingspartner (collaborator); die aanvraag keur je goed in hetzelfde scherm. Geef alleen de rechten die nodig zijn.

Shopify & webshops

Een bestelling verwerken in WooCommerce

Open WooCommerce en daarna Bestellingen, controleer de betaalstatus, verzend de bestelling en zet de status op Voltooid. De klant krijgt dan automatisch een e-mail.

Shopify & webshops

Een product toevoegen in WooCommerce

Ga in WordPress naar Producten > Nieuw toevoegen, vul titel en beschrijving in, kies het producttype, stel prijs, voorraad en verzending in, voeg afbeeldingen en een categorie toe en klik op Publiceren.

Shopify & webshops

Je eigen domein koppelen aan Shopify

Voeg in Shopify onder Instellingen > Domeinen je domein toe. Stel bij je domeinbeheerder een A-record voor het hoofddomein en een CNAME-record voor www in met de waarden die Shopify toont, en laat bestaande e-mailrecords ongemoeid.

Shopify & webshops

Een product toevoegen in Shopify

Ga in je Shopify-beheer naar Producten en kies Product toevoegen. Vul titel, beschrijving, afbeeldingen, prijs, voorraad en eventuele varianten in, zet de status op Actief en sla op.

Kom je er niet uit?

Wij kijken graag met je mee. Stel je vraag over je website, webshop, hosting, e-mail of Google, dan helpen we je verder.

Neem contact op

Digitale partner voor bouwen, vindbaarheid, beheer en doorontwikkeling.

Krammer 8, 3232 HE Brielle

info@bdmnl.nl

085 060 56 27

Actief sinds 2013, voorheen Bulldog Media

BDMNL – Digitaal bureau voor heel Nederland. BDMNL ondersteunt bedrijven en organisaties in heel Nederland met websites, webshops, SEO, GEO, online marketing en digitaal onderzoek. Ook lokaal actief in Voorne aan Zee en Zuid-Holland.

Nieuwsbrief.

Eén keer per maand praktische inzichten over websites, vindbaarheid en AI-zoekmachines.

Aanmelden →

Privacybeleid Cookiebeleid Algemene voorwaarden Kennis & Support