Een bestelling verwerken in Shopify

Zo doe je het

1. Ga naar Bestellingen en open de bestelling.
2. Controleer de betaalstatus (Betaald) en het verzendadres.
3. Klik op Artikelen verwerken (Fulfill items).
4. Vul het trackingnummer en de vervoerder in.
5. Laat Klant nu informeren aangevinkt en klik op Artikelen verwerken.
6. Voor een retour of terugbetaling gebruik je de knoppen Retour of Terugbetalen in dezelfde bestelling.

Afhalen in de winkel

Heb je afhalen ingeschakeld, dan markeer je de bestelling als klaar om af te halen. De klant krijgt dan een bericht en bij afhalen zet je de bestelling op opgehaald.

Lukt het niet?

Krijgt de klant geen verzendmail, controleer dan de meldingsinstellingen onder Instellingen en Meldingen. Neem contact op als het probleem blijft.

Verder lezen

• Webshop-onderhoud: Shopify en WooCommerce

Gerelateerde kennis

• Verzendtarieven instellen in Shopify
• Voorraad beheren in Shopify
• Betaalmethoden instellen in Shopify

Zet een betaling die op Autorisatie staat pas om als je de bestelling echt kunt leveren. Een geautoriseerde betaling vervalt na een tijd als je hem niet vastlegt.