Inzichten over AI, automatisering en werken met data.

Data & Automation

Een klantportaal: wanneer is het zinvol?

Een klantportaal klinkt professioneel, maar levert niet altijd iets op. Wanneer het wel zinvol is, wat erin hoort en wat je eerst op orde moet hebben.

Data & Automation

Van offerte tot factuur: waar automatisering tijd oplevert

Het traject van offerte naar opdracht, factuur en betaling zit vol handwerk. Zo zie je waar automatisering het meest oplevert, zonder de controle te verliezen.

Data & Automation

Maatwerk of standaardsoftware: wat past bij jouw organisatie?

Standaardsoftware is snel inzetbaar, maatwerk past beter. Een eerlijke vergelijking en een derde route: een beproefde basis die rond jouw organisatie wordt ingericht.

Data & Automation

CRM laten inrichten: waar begin je?

Een CRM kiezen is makkelijker dan het goed inrichten. Zo bepaal je wat je nodig hebt, voorkom je een leeg systeem en zorg je dat je team het echt gebruikt.

Data & Automation

Losse software vervangen door één bedrijfsplatform

Een CRM hier, een offertetool daar en facturatie weer ergens anders. Wanneer loont het om losse software te vervangen door één bedrijfsplatform, en hoe pak je dat aan?

Data & Automation

Koppelingen, API’s en webhooks: systemen laten samenwerken

Handmatig gegevens overtypen tussen website, CRM, boekhouding en webshop kost tijd en levert fouten op. Hoe koppelingen werken en waar je op let.

Data & Automation

Consent mode en server-side tracking uitgelegd

Twee begrippen die bij iedere trackingvraag opduiken. Wat consent mode en server-side tracking doen, wat ze niet doen, en wanneer ze zinvol zijn.

Data & Automation

Meten voordat je optimaliseert: goede tracking als basis

Zonder betrouwbare meting stuur je campagnes en websiteverbeteringen op gevoel. Wat je minimaal moet meten, en waarom first-party data belangrijker wordt.

Data & Automation

ChatGPT, Claude, Gemini of Copilot: AI-assistenten zakelijk inzetten

Hoe je AI-assistenten verantwoord inzet in je organisatie: waarvoor ze goed zijn, hoe je kiest en welke afspraken je maakt over data en kwaliteit.

Data & Automation

AI en automatisering: waar het tijd bespaart en waar je beter wacht

ChatGPT, Claude, Gemini en automatiseringen: een nuchtere blik op wat AI-assistenten en workflows opleveren voor organisaties, en waar de risico's zitten.