E-mail automatisch doorsturen in Microsoft 365

Zo doe je het

1. Log in op admin.microsoft.com als beheerder.
2. Ga naar Gebruikers en Actieve gebruikers en open de gebruiker.
3. Kies het tabblad E-mail en daarna E-mail doorsturen beheren.
4. Zet doorsturen aan en vul het adres in waar de mail naartoe moet.
5. Vink Een kopie van doorgestuurde e-mails behouden aan als de mail ook in de oorspronkelijke mailbox moet blijven.
6. Sla op en test met een mail van buitenaf.

Waarom komt doorgestuurde mail niet aan?

Microsoft blokkeert automatisch doorsturen naar externe adressen standaard, omdat het een bekend misbruikpatroon is bij gehackte accounts. Een beheerder kan dit per gebruiker of voor de organisatie toestaan in het uitgaande spambeleid.

Lukt het niet?

Krijg je een melding dat de mail is geweigerd, dan blokkeert het beleid extern doorsturen. Neem contact op als je wilt dat we dit veilig instellen.

Gerelateerde kennis

• Een e-mailalias toevoegen in Microsoft 365
• Een gedeelde mailbox aanmaken in Microsoft 365
• E-mail komt niet aan of belandt in spam: SPF, DKIM en DMARC

Liever dat BDMNL het regelt? Voor vaste klanten helpen we met zakelijke e-mail en Microsoft 365: van mailboxen en Outlook tot de DNS- en e-mailinstellingen erachter. Lees meer over domeinen, DNS & e-mail of neem contact op.

Stuur je door omdat een collega vertrokken is, overweeg dan een gedeelde mailbox. Dan blijft de mail binnen je organisatie en behoud je de historie.