Je e-mail komt in de spam terecht: wat kun je doen?

Controleer eerst of SPF, DKIM en DMARC voor je domein kloppen. Kijk daarna naar de inhoud en afzender van je mail, of je domein op een blacklist staat en of je nieuwsbrief- of factuursoftware namens je domein mag verzenden.

Zo doe je het

1. Stuur een testmail naar een extern adres en bekijk in de berichtkoppen of SPF, DKIM en DMARC als pass worden gemeld.
2. Controleer of alle diensten die namens je domein mailen in je SPF-record staan.
3. Controleer of je domein of mailserver op een bekende blacklist voorkomt.
4. Vermijd in je mail alleen een grote afbeelding, verkorte links of veel opvallende woorden als GRATIS.
5. Laat ontvangers je adres toevoegen aan hun contacten als het om belangrijke mail gaat.

Lukt het niet?

Komen je mails bij specifieke partijen structureel in de spam, of heb je een blacklistmelding? Stuur ons een voorbeeld met berichtkoppen, dan kijken we mee.

Verder lezen

• SPF, DKIM en DMARC uitgelegd

Gerelateerde kennis

• E-mail komt niet aan of belandt in spam: SPF, DKIM en DMARC
• DMARC-record instellen en rapporten gebruiken
• DKIM inschakelen in Microsoft 365

Liever dat BDMNL het regelt? Voor vaste klanten helpen we met zakelijke e-mail en Microsoft 365: van mailboxen en Outlook tot de DNS- en e-mailinstellingen erachter. Lees meer over domeinen, DNS & e-mail of neem contact op.

Nieuwsbrieven verstuur je het best via een gespecialiseerde dienst die correct met je domein is geverifieerd, niet via je gewone mailbox.