Een gedeelde mailbox aanmaken in Microsoft 365

Zo doe je het

1. Log in op admin.microsoft.com als beheerder.
2. Ga naar Teams en groepen en kies Gedeelde postvakken.
3. Klik op Een gedeeld postvak toevoegen.
4. Vul een naam en het e-mailadres in, bijvoorbeeld info@ of support@ je domein, en klik op Wijzigingen opslaan.
5. Kies Leden toevoegen aan dit postvak en selecteer de collega’s.
6. Na een tijd verschijnt de mailbox automatisch in Outlook bij de leden.

Wanneer kies je een gedeelde mailbox?

Voor adressen waar meerdere mensen op reageren: info@, support@, facturen@. Iedereen ziet dezelfde inbox en je kunt als dat adres antwoorden. Er is geen apart wachtwoord nodig, wat veiliger is dan een gedeeld account.

Lukt het niet?

Verschijnt de mailbox na een dag nog niet in Outlook, voeg hem dan handmatig toe als extra mailbox of neem contact op.

Gerelateerde kennis

• Een e-mailalias toevoegen in Microsoft 365
• Een nieuwe gebruiker toevoegen in Microsoft 365
• Een mailbox toevoegen in Outlook

Liever dat BDMNL het regelt? Voor vaste klanten helpen we met zakelijke e-mail en Microsoft 365: van mailboxen en Outlook tot de DNS- en e-mailinstellingen erachter. Lees meer over domeinen, DNS & e-mail of neem contact op.

Log nooit rechtstreeks in op een gedeelde mailbox met een eigen wachtwoord. Geef toegang via lidmaatschap, dan kun je iemand bij vertrek eenvoudig verwijderen.