Een mailbox toevoegen in Outlook

Zo doe je het

1. Open Outlook. In de nieuwe Outlook ga je naar Instellingen en Accounts; in de klassieke Outlook naar Bestand en Account toevoegen.
2. Vul je volledige e-mailadres in en klik op Doorgaan of Verbinden.
3. Log bij een Microsoft 365-account in met je wachtwoord en bevestig eventueel met je authenticator-app.
4. Wordt het account niet gevonden, kies dan IMAP en vul de servergegevens van je provider in.
5. Wacht tot de mappen gesynchroniseerd zijn en verstuur een testmail.

Extra mailbox of gedeelde mailbox?

Een gedeelde mailbox uit Microsoft 365 hoef je meestal niet los toe te voegen. Heb je er rechten op, dan verschijnt hij na enige tijd vanzelf in Outlook.

Lukt het niet?

Blijft Outlook om je wachtwoord vragen, controleer dan of je wachtwoord klopt in de webmail en of meervoudige verificatie is voltooid. Blijft het misgaan, neem contact op.

Gerelateerde kennis

• IMAP- en SMTP-instellingen: wat vul je waar in?
• gedeelde-mailbox-microsoft-365
• Tweestapsverificatie (MFA) instellen in Microsoft 365

Liever dat BDMNL het regelt? Voor vaste klanten helpen we met zakelijke e-mail en Microsoft 365: van mailboxen en Outlook tot de DNS- en e-mailinstellingen erachter. Lees meer over domeinen, DNS & e-mail of neem contact op.

Voeg geen tweede kopie van hetzelfde account toe via IMAP als het al als Microsoft 365-account in Outlook staat. Dubbele accounts veroorzaken dubbele meldingen en verwarring.