Zakelijke e-mail instellen op je telefoon en computer

Welke gegevens heb je nodig?

• Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres.
• Wachtwoord: het wachtwoord van je mailbox.
• Inkomende server (IMAP): de mailserver die je van ons hebt ontvangen, poort 993 met SSL/TLS.
• Uitgaande server (SMTP): poort 465 (SSL) of 587 (STARTTLS), met authenticatie aan en dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord.

Werk je met Microsoft 365? Dan heb je geen servergegevens nodig: je logt in met je Microsoft 365-account (zie hieronder).

iPhone of iPad

1. Open Instellingen en kies Apps, Mail, Mailaccounts (of in oudere versies Mail, Accounts).
2. Kies Voeg account toe en daarna Andere en Voeg e-mailaccount toe.
3. Vul naam, e-mailadres, wachtwoord en een omschrijving in.
4. Kies IMAP en vul de gegevens voor inkomende en uitgaande server in.
5. Sla op en test door een mail te versturen en te ontvangen.

Android

1. Open je mailapp, bijvoorbeeld Gmail, en kies Account toevoegen.
2. Kies Overig en vul je e-mailadres in.
3. Kies Persoonlijk (IMAP) en vul de servergegevens in.

Outlook op de computer

1. Kies Bestand en Account toevoegen.
2. Vul je e-mailadres in en kies bij geavanceerde opties om het account handmatig in te stellen.
3. Kies IMAP en vul de servergegevens in.

Microsoft 365 in Outlook, op iPhone en Android

1. Kies in Outlook Bestand en Account toevoegen, of open de Outlook-app op je telefoon.
2. Vul je zakelijke e-mailadres in; Outlook herkent Microsoft 365 automatisch.
3. Log in met je wachtwoord en bevestig de aanmelding met je authenticator-app als tweestapsverificatie aanstaat. Zie MFA instellen in Microsoft 365.
4. Op iPhone kies je bij Voeg account toe voor Microsoft Exchange en log je in met je Microsoft 365-account.

Veelgemaakte fouten

• POP3 in plaats van IMAP gebruiken, waardoor mail niet synchroniseert tussen apparaten.
• Authenticatie voor de uitgaande server vergeten.
• Een verkeerde poort of versleuteling kiezen.

Gerelateerde kennis

• Tweestapsverificatie (MFA) instellen in Microsoft 365
• E-mail komt niet aan of belandt in spam: SPF, DKIM en DMARC

Liever dat BDMNL het regelt? Voor vaste klanten helpen we met zakelijke e-mail en Microsoft 365: van mailboxen en Outlook tot de DNS- en e-mailinstellingen erachter. Lees meer over domeinen, DNS & e-mail of neem contact op.

Vermeld nooit je wachtwoord in een supportvraag. Wij hebben dat niet nodig om je te helpen.