Webshop-onderhoud: Shopify en WooCommerce gezond en snel houden

Een webshop is na de livegang niet af. Producten, apps, plugins, betaalmethoden en koppelingen veranderen voortdurend, en elke wijziging kan invloed hebben op snelheid, veiligheid of de checkout. Goed onderhoud voorkomt dat je daar pas achter komt als klanten niet meer kunnen afrekenen.

Het verschil tussen Shopify en WooCommerce

Shopify is een gehost platform. Shopify zorgt voor de servers, beveiliging van het platform en updates van de kern. Het onderhoud richt zich daar op je thema, je apps, je instellingen en je data.

WooCommerce draait op WordPress, op hosting die jij kiest. Je bent zelf verantwoordelijk voor updates van WordPress, WooCommerce, het thema en de plugins, voor back-ups en voor de server. Dat geeft meer vrijheid en vraagt meer onderhoud.

Onderhoud voor beide platforms

• Checkout en betalingen testen. Doe periodiek een testbestelling of controleer de laatste echte bestellingen: werken alle betaalmethoden, komen bevestigingsmails aan, worden verzendkosten goed berekend?
• Apps of plugins opschonen. Verwijder wat niet meer gebruikt wordt. Elke extensie kost snelheid en is een mogelijk risico.
• Snelheid bewaken, vooral op mobiel en op product- en collectiepagina's. Zie een snellere website.
• Gebroken links en 404's opsporen, bijvoorbeeld na het verwijderen van producten.
• Productdata controleren: ontbrekende afbeeldingen, lege omschrijvingen, verkeerde prijzen of voorraad.
• Feeds en koppelingen: Merchant Center, marktplaatsen, boekhouding en verzendsoftware.
• Toegang en accounts: wie heeft beheerrechten, en is dat nog nodig? Zie tweestapsverificatie en toegang beheren.

Extra voor Shopify

• Themawijzigingen eerst testen in een kopie van het thema, niet direct in het live thema.
• App-scripts controleren na het verwijderen van een app; soms blijft er code achter in het thema.
• Platformwijzigingen volgen: Shopify vernieuwt regelmatig onderdelen zoals de checkout, wat aanpassingen in thema of apps kan vragen.

Extra voor WooCommerce

• Updates gecontroleerd uitvoeren: eerst een back-up, bij voorkeur eerst op een testomgeving, en daarna de belangrijkste functies testen. Zie WordPress-updates veilig uitvoeren.
• Back-ups die automatisch en extern worden gemaakt, en die je ook kunt terugzetten.
• Beveiliging: sterke wachtwoorden, beperkte beheerrechten, een beveiligingsplugin of firewall en monitoring. Zie WordPress beveiligen.
• Database en cache: een groeiende database en verouderde cache kunnen een webshop vertragen.
• E-mail: laat bestelmails via een betrouwbare mailservice lopen. Zie e-mail vanuit WordPress instellen.

Een onderhoudsritme

• Wekelijks: bestellingen, betalingen en foutmeldingen controleren; bij WooCommerce de beschikbare updates bekijken.
• Maandelijks: snelheid, apps of plugins, 404's en Search Console doorlopen.
• Per kwartaal: toegangsrechten, back-ups terugzetten als test, en een bredere check op SEO en conversie.

Uitbesteden

Onderhoud is terugkerend werk dat vaak blijft liggen omdat de dagelijkse gang van zaken voorgaat. Met een vaste onderhoudsafspraak weet je dat het gebeurt. Bekijk webshop-onderhoud en back-ups & updates, of lees waarom onderhoud na de livegang belangrijk is.

Verder lezen

• Kennisbank: e-mail vanuit WordPress
• Kennisbank: update terugdraaien
• Case: Velvory – van WooCommerce naar Shopify