First-party data: waarom je eigen gegevens belangrijker worden

First-party data zijn gegevens die je zelf verzamelt via je eigen kanalen: je website, webshop, nieuwsbrief, CRM en klantcontact. Doordat browsers en platforms third-party cookies en tracking beperken, worden die eigen gegevens steeds belangrijker voor marketing en analyse.

Voorbeelden

• Bestellingen en klantgegevens in je webshop
• Aanmeldingen voor je nieuwsbrief
• Aanvragen en contactmomenten in je CRM
• Gedrag op je website, gemeten met toestemming

Waarom het ertoe doet

Met goede eigen data kun je klanten gerichter benaderen, advertentieplatforms beter laten optimaliseren en betrouwbaarder rapporteren. Je bent minder afhankelijk van wat een platform wel of niet kan meten.

Toestemming en privacy

First-party betekent niet dat alles mag. Je hebt een rechtsgrond nodig, moet transparant zijn en de toestemming van bezoekers respecteren. Consent Mode en een goede cookiebanner zijn daarbij onmisbaar.

Waar begin je?

1. Breng in kaart welke gegevens je al hebt en waar ze staan.
2. Zorg dat je meting klopt en rekening houdt met toestemming.
3. Verbind je systemen, zodat gegevens niet versnipperd raken.
4. Bepaal welke inzichten je wilt gebruiken en hoe.

Verder lezen

• Analytics
• Consent mode en server-side tracking
• CRM op maat
• Expertise: E-mailmarketing

Wil je weten hoe betrouwbaar je huidige meting is? Neem contact op.

Begrippen uitgelegd: Marketing automation, Consent Mode.