Kennisbank

Categorie

Computers & telefonie

Computer traag, nieuwe laptop, back-ups, Microsoft 365-licenties en zakelijke telefonie: praktische uitleg voor particulieren, zzp en mkb.

Kennisbank

In deze categorie

Handleidingen en antwoorden

Computers & telefonie

Veilig omgaan met persoonsgegevens bij reparatie

Maak vóór een reparatie een back-up, log uit waar het kan en geef alleen de toegang die nodig is. Vraag hoe er met je gegevens wordt omgegaan, en wijzig na afloop tijdelijke wachtwoorden. Zakelijke apparaten met klantgegevens verdienen extra afspraken.

Computers & telefonie

Zakelijke nummers verhuizen

Je kunt je vaste zakelijke nummer bij een overstap meestal meenemen (nummerbehoud). Zeg je oude abonnement niet zelf op: de nieuwe aanbieder regelt de overdracht. Zorg dat je de gegevens van de huidige contracthouder bij de hand hebt en plan de overzetting op een rustig moment.

Computers & telefonie

VoIP versus traditionele telefonie

Bij VoIP loopt bellen via internet in plaats van via een vaste telefoonlijn. Je kunt dan bellen via een toestel, computer of app, met keuzemenu's en doorschakelen. Een stabiele internetverbinding en een goed netwerk zijn wel voorwaarden.

Computers & telefonie

Back-ups maken van je computer en bestanden

Bewaar belangrijke bestanden op minstens twee plekken, waarvan één buiten je computer, bijvoorbeeld een externe schijf én een cloudopslag. Laat back-ups automatisch lopen en test af en toe of je een bestand echt kunt terugzetten.

Computers & telefonie

Een nieuwe laptop installeren

Zet eerst je bestanden en wachtwoorden van de oude computer veilig. Doorloop op de nieuwe laptop de installatie met je eigen account, installeer alle updates, zet je programma's en bestanden terug en stel back-ups en beveiliging in. Wis de oude computer pas als alles werkt.

Computers & telefonie

Computer traag: mogelijke oorzaken

Een trage computer komt meestal door te veel programma's die automatisch opstarten, een volle schijf, achterstallige updates, te weinig werkgeheugen of een verouderde harde schijf. Begin met herstarten, updates en opruimen. Helpt dat niet, laat dan de hardware controleren voordat je een nieuwe computer koopt.

Computers & telefonie

Microsoft 365-licenties: welke heb je nodig?

Kijk eerst wat je echt gebruikt: alleen e-mail en online apps, of ook de bureaubladversies van Word en Excel, en heb je extra beveiliging en apparaatbeheer nodig? Daar volgt het type licentie uit. Ruim licenties op van mensen die niet meer werken en controleer jaarlijks of je abonnementen nog passen.

Kom je er niet uit?

Wij kijken graag met je mee. Stel je vraag over je website, webshop, hosting, e-mail of Google, dan helpen we je verder.

Neem contact op