Zakelijke nummers verhuizen

Je telefoonnummer staat op je website, visitekaartjes en in de contactlijsten van je klanten. Bij een overstap of verhuizing wil je het dus behouden.

Hoe werkt nummerbehoud?

Bij nummerbehoud vraagt de nieuwe aanbieder het nummer op bij de oude aanbieder. Op een afgesproken moment wordt het overgezet. Dat duurt meestal kort, maar plan een moment buiten piekuren.

Wat heb je nodig?

• De nummers die je wilt meenemen;
• de gegevens van de huidige contracthouder, precies zoals bekend bij de oude aanbieder;
• eventueel een klant- of contractnummer.

Stappenplan

1. Inventariseer alle nummers, ook faxnummers en doorschakelnummers.
2. Zeg je oude abonnement niet zelf op.
3. Laat de nieuwe omgeving vooraf inrichten (keuzemenu's, wachtrijen, toestellen).
4. Spreek een overzetmoment af.
5. Test na de overzetting in- en uitgaand bellen.
6. Controleer of je oude contract netjes wordt beëindigd.

Verhuizen naar een andere plaats

Een vast nummer met netnummer is gekoppeld aan een regio. Bij verhuizen naar een andere regio gelden regels voor het meenemen van een geografisch nummer. Check dit vooraf.

Hulp nodig?

Bekijk zakelijke nummers en nummerbehoud.

Zeg je oude telefoonabonnement niet zelf op voordat je nummer is overgezet. Dan kun je het nummer kwijtraken.