CRO

CRO (conversion rate optimization) is het systematisch verbeteren van het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert, zoals kopen of een aanvraag doen, op basis van data en onderzoek.

Hoe werkt CRO?

Meten: zorg dat conversies en tussenstappen betrouwbaar gemeten worden.
Analyseren: zoek waar bezoekers afhaken, bijvoorbeeld op productpagina's, in de checkout of bij formulieren.
Hypothese: bedenk waarom ze afhaken en wat zou helpen.
Testen: voer een verandering door, waar mogelijk als A/B-test.
Leren: houd wat werkt, schrap wat niet werkt, en herhaal.

Waar zit vaak winst?

Duidelijke informatie over prijs, levering, retour en contact.
Snelle, stabiele pagina's; zie Core Web Vitals.
Eenvoudige formulieren en een korte checkout.
Vertrouwen: reviews, cases en duidelijke bedrijfsgegevens.

CRO is geen verzameling trucs. Veranderingen die niet op data of gebruikersonderzoek zijn gebaseerd, leveren vaak weinig op.

Waarom is dit belangrijk?

Een hoger conversiepercentage maakt al je kanalen rendabeler: dezelfde bezoekers leveren meer aanvragen of verkopen op, ook uit advertenties.

Conversie

A/B-test

Core Web Vitals

Webshop optimalisatie

UX & UI Design

Analytics

Checkout optimaliseren: minder afhakers bij het afrekenen

Productpagina’s die verkopen: wat een goede productpagina nodig heeft

Conversiegericht webdesign: van bezoeker naar aanvraag

Begrippen

Gerelateerd

Verder lezen in de kennisbank

Analytics & tracking

Google Analytics 4 installeren en conversies meten

Maak een GA4-property en een webdatastroom aan, plaats de meetcode via Google Tag Manager of je platform en markeer de acties die voor jou belangrijk zijn als belangrijke gebeurtenis. Richt eerst toestemming (consent) in voordat je gaat meten.

Kom je er niet uit?

Wij kijken graag met je mee. Stel je vraag over je website, webshop, hosting, e-mail of Google, dan helpen we je verder.

Neem contact op