A/B-test

Hoe werkt het?

Het verkeer wordt willekeurig verdeeld over versie A (het origineel) en versie B (de variant). Na genoeg bezoekers of verzendingen vergelijk je de resultaten, bijvoorbeeld het aantal conversies. Je verandert per test bij voorkeur één belangrijk element, zodat je weet wat het verschil veroorzaakt.

Wanneer is het zinvol?

• Als er genoeg verkeer is om een betrouwbaar verschil te meten. Bij weinig bezoekers duurt een test lang of zegt de uitkomst weinig.
• Als je een duidelijke hypothese hebt, bijvoorbeeld: een kortere aanvraag leidt tot meer aanvragen.
• Bij advertenties en e-mail, waar testen vaak eenvoudig is ingebouwd.

Bij kleine websites is gebruikersonderzoek of het analyseren van gedrag vaak zinvoller dan statistisch testen. A/B-testen is een onderdeel van CRO.