E-mail en websitehosting gescheiden houden

Bij veel kleine bedrijven staan website en e-mail bij dezelfde hostingpartij, in één pakket. Dat is overzichtelijk, maar ook kwetsbaar: als de server een probleem heeft of je website wordt gehackt, kan ook je e-mail stoppen. En wie van hosting wil wisselen, moet tegelijk de e-mail verhuizen. Steeds meer bedrijven kiezen daarom voor gescheiden diensten.

Voordelen van scheiden

• Minder afhankelijkheid — Uitleg: storing of hack van de website raakt je e-mail niet
• Betere e-maildienst — Uitleg: gespecialiseerde diensten hebben vaak betere spamfilters, beveiliging en opslag
• Samenwerking — Uitleg: agenda, gedeelde mailboxen, documenten, Teams of Meet
• Flexibiliteit — Uitleg: wisselen van webhosting zonder e-mailmigratie
• Reputatie — Uitleg: de verzendreputatie van je e-mail hangt niet af van andere websites op dezelfde server

Nadelen

• Twee partijen en twee abonnementen.
• Je moet weten hoe de DNS samenhangt.

Hoe werkt het technisch?

Je domeinnaam heeft DNS-records die elk naar een andere dienst kunnen wijzen:

• A / AAAA / CNAME — Wijst naar: webhosting; Voor: je website
• MX — Wijst naar: e-maildienst; Voor: binnenkomende e-mail
• TXT (SPF), CNAME/TXT (DKIM), TXT (DMARC) — Wijst naar: e-maildienst; Voor: e-mailbeveiliging en bezorging
• TXT (verificatie) — Wijst naar: diverse diensten; Voor: eigendomscontrole

Zie DNS-records uitgelegd, MX-records controleren en SPF, DKIM en DMARC uitgelegd.

Waar beheer je de DNS?

De DNS kan bij je registrar, je webhosting, je e-maildienst of een aparte DNS-dienst staan. Kies één plek en zorg dat het duidelijk is wie wijzigingen doet.

Let op bij wijzigingen

• Nieuwe website of hostingverhuizing: de nieuwe partij past soms de nameservers aan en vergeet de e-mailrecords. Zie Hostingmigratie-checklist.
• Kopie van records: maak altijd eerst een overzicht van alle bestaande records.
• Na de wijziging testen: komt e-mail binnen en gaat hij goed uit?

E-mail verhuizen

Stap je over van e-mail bij je hosting naar een aparte dienst, dan moeten bestaande mails mee. Zie E-mail migreren zonder mailverlies.

Voorbeeld

Stel: een architectenbureau heeft website en e-mail bij dezelfde hostingpartij. Na een hack van de WordPress-website wordt de server tijdelijk geblokkeerd, en twee dagen lang komt er geen e-mail binnen. Het bureau verhuist de e-mail naar een zakelijke e-maildienst, met SPF, DKIM en DMARC. Bij een latere hostingverhuizing van de website blijft de e-mail gewoon werken.

Diensten als mail, nieuwsbrief en klantportaal werken vaak met subdomeinen; zie Subdomeinen beheren.

Veelgestelde vragen

Is e-mail bij mijn hostingpakket slecht?

Niet per se, maar je bent kwetsbaarder voor storingen en mist vaak functies van gespecialiseerde diensten.

Kost scheiden veel extra?

Een zakelijke e-maildienst kost per gebruiker per maand. Daar staan vaak betere functies en minder risico tegenover.

Raak ik e-mails kwijt bij het overstappen?

Niet als je de migratie goed voorbereidt.

Wie beheert dan de DNS?

Spreek dat af; vaak de partij die ook het domein of de website beheert.

Kan mijn website-e-mail (zoals formulieren) blijven werken?

Ja, maar stel formulieren in om via een goede verzenddienst of SMTP te versturen. Zie WordPress e-mail via SMTP instellen.

Hulp nodig?

Wil je e-mail en hosting zo inrichten dat ze elkaar niet in de weg zitten? Bekijk onze dienst domeinen en e-mail.

Maak vóór elke wijziging aan je DNS, bijvoorbeeld bij een nieuwe website of hostingverhuizing, een kopie van alle bestaande records. Vooral MX-, SPF-, DKIM- en DMARC-records worden bij verhuizingen vaak vergeten.