Website overnemen van een vorige webbouwer: zo krijg je grip

Je webbouwer stopt ermee, reageert niet meer op mails, of je wilt simpelweg overstappen naar een andere partij. Dan blijkt vaak pas hoe weinig je zelf in handen hebt: het domein staat op naam van de bouwer, je weet niet waar de website gehost wordt en de inloggegevens zijn onbekend. Met deze stappen krijg je grip, zonder dat je website of vindbaarheid eronder lijdt.

In het kort

• Zorg eerst dat domeinnaam en e-mail op jouw naam staan; dat zijn de belangrijkste bezittingen.
• Breng in kaart waar alles draait en wie welke toegang heeft.
• Maak een volledige back-up voordat er iets verandert.
• Laat de website technisch beoordelen voordat je besluit om te verhuizen, te herstellen of opnieuw te bouwen.

Stap 1: inventariseer wat er is

• Domeinnaam: bij welke registrar, op wiens naam, en tot wanneer betaald? Een WHOIS-opvraging of je registrar geeft uitsluitsel.
• Hosting: bij welke partij draait de website, en wie betaalt de rekening?
• E-mail: loopt je zakelijke mail via dezelfde hosting of een aparte dienst?
• Accounts: beheer van de website, Google Search Console, Google Analytics, Google Bedrijfsprofiel, advertentieaccounts.
• Licenties: betaalde thema's, plugins of platforms. Op wiens naam staan die?

Stap 2: zorg dat de kern van jou is

Vraag de verhuiscode (autorisatiecode) van je domein op en laat het domein op naam van je organisatie zetten. Vraag voor Google-accounts om eigenaarsrechten, niet alleen om een gebruikersrol. Leg afspraken schriftelijk vast. Reageert je bouwer niet, dan kan je registrar of hostingpartij je vaak verder helpen als je kunt aantonen dat jij de rechthebbende bent.

Stap 3: maak een volledige back-up

Bestanden, database en e-mail. Bewaar de back-up op een plek buiten de huidige hosting. Zo heb je altijd een uitgangspositie, wat er ook gebeurt.

Stap 4: beoordeel de technische staat

Een website die jaren niet is bijgewerkt, kan verouderde software, kwetsbare plugins of maatwerk bevatten dat niemand meer kent. Een technische controle laat zien of de site veilig te verhuizen en te onderhouden is, of dat herbouw verstandiger is. Lees ook wanneer je website aan vervanging toe is.

Stap 5: verhuis zonder verlies

• Verhuis eerst naar een testomgeving en controleer alles: formulieren, betalingen, e-mail en koppelingen.
• Pas DNS pas aan als alles werkt, op een rustig moment.
• Verandert de structuur of het adres van pagina's? Zet dan redirects op, zodat je Google-posities behoudt. Zie website vernieuwen zonder Google-posities te verliezen.
• Controleer na de overstap Search Console op fouten.

Voorkom dit in de toekomst

Leg in je afspraken vast dat domein, accounts, content en ontwerp van jou zijn, en dat je bij beëindiging alle toegang en een volledige back-up krijgt. Een goed onderhoudscontract regelt dit expliciet.

Wil je je website overdragen of laten beoordelen? Vraag vrijblijvend een offerte aan of plan een kennismakingsgesprek. BDMNL neemt websites over voor organisaties in heel Nederland, met een vast aanspreekpunt.