Webflow-formulier komt niet aan: zo los je het op

Controleer eerst in Webflow onder Forms of de inzending is binnengekomen. Staat hij daar wel, dan zit het probleem in de e-mailnotificatie: controleer het ontvangstadres in de formulierinstellingen en je spammap. Staat hij er niet, dan faalt het verzenden zelf.

Zo doe je het

1. Open in Webflow het tabblad Forms van je site en kijk of de inzending daar staat.
2. Staat de inzending er wel? Controleer onder Site settings > Forms naar welk adres notificaties gaan.
3. Kijk in de spam- of quarantainemap van dat adres en markeer de notificatie als veilig.
4. Staat de inzending er niet? Test het formulier zelf en let op foutmeldingen, bijvoorbeeld van spamfilters of verplichte velden.
5. Controleer of de site na de laatste wijziging opnieuw is gepubliceerd.

Lukt het niet?

Komen inzendingen structureel niet binnen, of alleen bij sommige bezoekers? Neem contact op, dan testen we het formulier en de notificaties.

Verder lezen

• Webflow als platform

Gerelateerde kennis

• Formulierinzendingen ontvangen en bekijken in Webflow
• Je e-mail komt in de spam terecht: wat kun je doen?
• Een gedeelde mailbox aanmaken in Microsoft 365

Laat notificaties naar een gedeelde mailbox gaan in plaats van naar één persoon. Dan mist niemand een aanvraag tijdens vakantie of ziekte.