Homepage-opbouw: wat moet erop en in welke volgorde?

De homepage is voor veel bezoekers de eerste kennismaking, maar zelden de plek waar ze blijven. Zijn taak is oriënteren en doorverwijzen: in een paar seconden laten zien dat de bezoeker goed zit, en hem dan snel naar de juiste pagina brengen.

De opbouw van boven naar beneden

1. Hero (bovenste scherm)

• Een kop die zegt wat je doet en voor wie. Concreet, geen slogan: "Onderhoud en installatie van cv-ketels en warmtepompen in Voorne aan Zee" zegt meer dan "Je comfort, onze passie".
• Een korte subkop met het belangrijkste voordeel.
• Eén primaire knop (offerte, afspraak, assortiment) en eventueel een secundaire.
• Een beeld dat je werk of product laat zien.

2. Diensten of productgroepenDrie tot zes blokken met een korte omschrijving en een link naar de eigen pagina. Hier kiest de bezoeker zijn route.

3. BewijsReviews, klantlogo's (met toestemming), projectvoorbeelden, keurmerken of aantallen die je kunt onderbouwen. Zie Vertrouwen tonen op je website.

4. Hoe het werktDrie of vier stappen van eerste contact tot resultaat. Dat neemt onzekerheid weg, vooral bij diensten.

5. Waarom jeWat je onderscheidt, concreet en controleerbaar. Zie Onderscheidende USP's formuleren.

6. Uitgelichte cases of kennisEen paar projecten of artikelen die laten zien wat je kunt en weet.

7. Afsluitende call-to-actionHerhaal de belangrijkste vervolgstap, met een korte geruststelling: "Reactie binnen één werkdag." Zie Een call-to-action formuleren.

8. FooterContactgegevens, openingstijden, adres, links naar belangrijke pagina's en juridische informatie.

Veelgemaakte fouten

• Een slider met wisselende boodschappen. De meeste bezoekers zien alleen de eerste dia.
• Alles op de homepage. Lange teksten over elke dienst horen op de dienstpagina's.
• Geen duidelijke volgende stap, of juist tien knoppen met evenveel nadruk.
• Over jezelf in plaats van over de klant. Begin bij het probleem of de wens van de bezoeker.
• Zware video's of animaties bovenaan die de laadtijd op mobiel vertragen.

Homepage en vindbaarheid

De homepage scoort vaak op je bedrijfsnaam en brede termen. Specifieke zoekopdrachten horen bij specifieke pagina's. Zorg dus dat de homepage de juiste kernbegrippen bevat en goed doorverwijst, maar probeer er niet alle zoekwoorden op te laten scoren.

Een korte check

Laat iemand die je bedrijf niet kent vijf seconden naar je homepage kijken en vraag daarna: wat doet dit bedrijf, voor wie, waar, en wat zou je nu doen? Kan diegene dat niet beantwoorden, dan begin je bij de kop en de eerste schermhoogte. Voor een bredere controle van je website, zie Conversiecheck: je website zelf nalopen.

Voorbeeld

Stel: een vertaalbureau opent nu met "Welkom bij ons bureau" en een sfeerfoto. Een sterkere opbouw: kop "Juridische en technische vertalingen, beëdigd en binnen afgesproken termijn", knop "Vraag een prijsopgave", daaronder vier blokken voor de vertaalsoorten, twee klantcitaten, het proces in drie stappen en tot slot dezelfde knop met de melding dat een prijsopgave binnen één werkdag komt.

De homepage verwijst door; de beslissing valt vaak op de dienstpagina. Zie Een dienstenpagina opbouwen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang mag een homepage zijn?

Er is geen vaste lengte. Elke sectie moet een functie hebben; schrap wat niet helpt bij oriënteren of doorverwijzen.

Moet de prijs op de homepage?

Niet per se. Een vanaf-prijs of link naar tarieven kan wel helpen als prijs een belangrijke keuzefactor is.

Is een video in de hero een goed idee?

Alleen als hij iets laat zien wat tekst en foto niet kunnen, en de pagina er niet traag van wordt.

Hoe vaak moet ik de homepage aanpassen?

Werk hem bij als je aanbod verandert of als metingen laten zien dat bezoekers niet doorklikken.

Wat meet ik op de homepage?

Hoeveel bezoekers doorklikken naar dienstpagina's of de primaire knop gebruiken. Heatmaps laten zien waar de aandacht heen gaat; zie Heatmaps analyseren.

Hulp nodig?

Wil je een homepage die direct duidelijk maakt wat je doet en bezoekers verder helpt? Bekijk onze aanpak voor webdesign.

Laat iemand die je bedrijf niet kent vijf seconden naar het bovenste deel kijken. Kan diegene zeggen wat je doet? Zo niet, herschrijf de kop.