Storingen & problemen

Website niet bereikbaar, e-mail komt niet aan of iets werkt niet zoals verwacht: waar begin je?

Kennisbank

In deze categorie

Handleidingen en antwoorden

Website traag: de eerste controles

Meet eerst of de site echt traag is met PageSpeed Insights en test op meerdere apparaten. Veelvoorkomende oorzaken zijn te grote afbeeldingen, te veel plug-ins of scripts, een ontbrekende cache of een overbelaste server.

Storingen & problemen

Wijziging niet zichtbaar na publiceren: zo los je het op

Meestal toont je browser nog een opgeslagen versie. Open de pagina in een privévenster of op een ander apparaat. Zie je het daar ook niet, controleer dan of je naar het juiste domein hebt gepubliceerd en of het item geen concept meer is.

Storingen & problemen

Website offline? Zo voer je de eerste controles uit

Controleer eerst of het aan je eigen verbinding ligt door de site op een ander netwerk te openen. Noteer daarna de foutmelding, controleer domein en SSL-certificaat en meld het probleem met zoveel mogelijk details.

Storingen & problemen

WordPress toont een witte pagina of fout 500

Een witte pagina of fout 500 wordt meestal veroorzaakt door een plugin, thema of serverinstelling, vaak direct na een update. Schakel verdachte plugins uit, bekijk de foutlogs en zet zo nodig een back-up terug.

Kom je er niet uit?

Wij kijken graag met je mee. Stel je vraag over je website, webshop, hosting, e-mail of Google, dan helpen we je verder.

Neem contact op