Een plugin-conflict in WordPress opsporen

Symptomen

• Een onderdeel werkt ineens niet meer, zoals een formulier, de winkelwagen of de editor.
• Na een update verschijnen foutmeldingen of een witte pagina.
• Het beheer is traag of laadt niet volledig.

Stappen

1. Maak een back-up.
2. Noteer welke plugins actief zijn.
3. Deactiveer alle plugins via Plugins > Geïnstalleerde plugins, met de bulkactie.
4. Test of het probleem verdwenen is. Zo ja, dan zit de oorzaak in een plugin.
5. Activeer de plugins één voor één en test na elke activering. Zodra het probleem terugkomt, heb je de veroorzaker.
6. Blijft het probleem ook zonder plugins, wissel dan tijdelijk naar een standaardthema om te zien of het aan het thema ligt.

Debugmodus

Om foutmeldingen te zien, kun je de debugmodus aanzetten in het bestand wp-config.php met de instellingen WP_DEBUG en WP_DEBUG_LOG. Fouten worden dan weggeschreven naar een logbestand in de map wp-content. Zet de debugmodus na afloop weer uit en toon fouten nooit aan bezoekers van een live site.

Oplossen

• Controleer of er een update van de plugin is die het probleem oplost.
• Zoek een alternatief voor de plugin.
• Meld het probleem bij de maker van de plugin, met de foutmelding.

Verder lezen

• Na de livegang: waarom onderhoud en doorontwikkeling telt

Gerelateerde kennis

• WordPress toont een witte pagina of fout 500
• Een WordPress-update terugdraaien
• Een WordPress-plugin installeren of verwijderen

Bij een webshop kost het uitzetten van alle plugins mogelijk bestellingen. Doe het op een testomgeving of vraag ons om hulp.