Marketing begrippen uitgelegd — van A tot Z

Online marketing staat vol met afkortingen en vaktermen. SEO, CTR, bounce rate, canonical — voor een ondernemer kan het overweldigend zijn. In dit artikel leggen we de meest gebruikte marketing begrippen uit in gewone taal.

A

Autoriteit (Domain Authority)

De autoriteit van een website geeft aan hoe betrouwbaar en gezaghebbend Google jouw website vindt. Hoe meer kwalitatieve websites naar jou linken, hoe hoger je autoriteit. Een hogere autoriteit betekent hogere rankings in Google.

Analytics

Analytics is het meten en analyseren van websitedata. Met Google Analytics zie je hoeveel bezoekers je website krijgt, waar ze vandaan komen, welke pagina’s ze bezoeken en hoe lang ze blijven. Onmisbaar om te begrijpen wat werkt.

A/B-test

Een A/B-test vergelijkt twee versies van een pagina of element om te zien welke beter presteert. Bijvoorbeeld: werkt een oranje knop beter dan een blauwe? Door te testen op basis van data maak je betere beslissingen.

B

Backlink

Een backlink is een link van een andere website naar jouw website. Google ziet backlinks als stemmen van vertrouwen. Hoe meer kwalitatieve backlinks je hebt, hoe hoger je scoort in Google. De kwaliteit van de linkende website telt zwaarder dan de hoeveelheid.

Bounce rate

De bounce rate is het percentage bezoekers dat je website verlaat na het bekijken van slechts één pagina. Een hoge bounce rate kan betekenen dat de pagina niet aansluit bij wat de bezoeker zocht, of dat de pagina te traag laadt.

Branded traffic

Branded traffic is verkeer dat binnenkomt via zoekopdrachten met je merknaam. Als mensen zoeken op “BDMNL” en dan op jouw website klikken is dat branded traffic. Dit geeft aan dat mensen al van je bestaan weten.

C

CTR (Click Through Rate)

De CTR is het percentage mensen dat op jouw resultaat klikt na het zien ervan in Google. Als jouw pagina 100 keer wordt vertoond en 5 mensen klikken is je CTR 5%. Een hogere CTR betekent meer bezoekers zonder hogere positie.

Conversie

Een conversie is een gewenste actie die een bezoeker uitvoert op je website — een aankoop, een ingevuld contactformulier, een telefoontje. Het conversiepercentage is het aantal conversies gedeeld door het aantal bezoekers.

CMS (Content Management System)

Een CMS is de software waarmee je de inhoud van je website beheert zonder technische kennis. WordPress en Webflow zijn populaire CMS-systemen. Via een CMS voeg je teksten, afbeeldingen en pagina’s toe zonder code te schrijven.

Canonical tag

Een canonical tag vertelt Google welke versie van een pagina de “originele” is. Dit voorkomt duplicate content problemen — wanneer dezelfde inhoud op meerdere URLs staat.

Core Web Vitals

Core Web Vitals zijn drie technische meetpunten die Google gebruikt om de gebruikerservaring van een website te beoordelen: laadtijd, interactiviteit en visuele stabiliteit. Slechte scores hebben direct invloed op je rankings.

D

Domein

Je domeinnaam is het adres van je website — zoals bdmnl.nl. Een domeinnaam huur je en verleng je jaarlijks. Kies een domeinnaam die kort, makkelijk te onthouden en bij voorkeur een .nl-extensie heeft voor een Nederlands publiek.

DNS (Domain Name System)

Het DNS is het “telefoonboek” van het internet. Het koppelt jouw domeinnaam aan het IP-adres van de server waarop je website staat. Wijzigingen in DNS kunnen tot 48 uur duren om wereldwijd door te werken.

E

E-mailmarketing

E-mailmarketing is het versturen van commerciële berichten naar een lijst van e-mailadressen. Het is een van de meest kosteneffectieve marketingkanalen — voor elke euro die je investeert levert e-mailmarketing gemiddeld €42 terug.

Engagement

Engagement is de mate van betrokkenheid van jouw publiek. Op social media betekent het likes, reacties en shares. Op je website betekent het hoe lang mensen blijven en hoeveel pagina’s ze bekijken. Hoge engagement signaleert waardevolle content.

G

Google Ads

Google Ads is het advertentieplatform van Google. Je betaalt per klik (PPC — Pay Per Click) en jouw advertentie verschijnt bovenaan de zoekresultaten. Ideaal voor directe zichtbaarheid maar stopt zodra je budget op is.

Google Analytics

Google Analytics is een gratis tool van Google waarmee je het bezoekersgedrag op je website bijhoudt. Je ziet waar bezoekers vandaan komen, welke pagina’s ze bezoeken en wat ze doen. Essentieel voor elke website-eigenaar.

Google Search Console

Google Search Console is een gratis tool waarmee je ziet hoe Google jouw website ziet. Je ziet op welke zoekwoorden je gevonden wordt, welke pagina’s geïndexeerd zijn en of er technische problemen zijn. Onmisbaar voor SEO.

K

Keyword (zoekwoord)

Een keyword is het woord of de zin waarop iemand zoekt in Google. “Webdesign bureau Brielle” is een keyword. SEO draait om het optimaliseren van je website voor de keywords die jouw doelgroep gebruikt.

Keyword density

Keyword density is hoe vaak een zoekwoord voorkomt in een tekst als percentage van het totaal aantal woorden. Vroeger was een hoge keyword density belangrijk voor SEO. Tegenwoordig straft Google keyword stuffing juist af — schrijf voor mensen, niet voor zoekmachines.

KPI (Key Performance Indicator)

Een KPI is een meetbare doelstelling waarmee je de prestaties van je marketing meet. Voorbeelden: 10 nieuwe aanvragen per maand, 500 websitebezoekers per week of een conversiepercentage van 3%. KPI’s helpen je focussen op wat echt telt.

L

Landingspagina

Een landingspagina is een specifieke pagina waar bezoekers op “landen” na het klikken op een advertentie of zoekresultaat. Een goede landingspagina is gericht op één doel — een aankoop, een aanmelding of een contactverzoek.

Linkbuilding

Linkbuilding is het actief verzamelen van backlinks — links van andere websites naar jouw website. Hoe meer kwalitatieve websites naar jou linken, hoe hoger je autoriteit en hoe beter je scoort in Google.

Long-tail keyword

Een long-tail keyword is een specifiekere zoekopdracht van drie of meer woorden. “Webdesign bureau Brielle goedkoop” is een long-tail keyword. Long-tail keywords hebben minder zoekvolume maar hogere conversie — de zoeker weet precies wat hij wil.

M

Meta title

De meta title is de titel van een webpagina die verschijnt in de zoekresultaten van Google. Het is het eerste wat iemand ziet. Een goede meta title bevat je primaire zoekwoord, is onder de 60 tekens en zet aan tot klikken.

Meta description

De meta description is de korte beschrijving die onder je meta title verschijnt in Google. Hoewel het geen directe rankingfactor is, beïnvloedt het wel de CTR — een goede omschrijving zorgt voor meer kliks.

O

Organisch verkeer

Organisch verkeer is het bezoekersverkeer dat je website binnenkomt via onbetaalde zoekresultaten in Google. In tegenstelling tot betaald verkeer (Google Ads) kost organisch verkeer niets per klik — maar het opbouwen ervan kost tijd via SEO.

On-page SEO

On-page SEO zijn alle optimalisaties die je op de pagina zelf doorvoert — de tekst, de titels, de afbeeldingen, de interne links en de URL. Het is de basis van elke SEO-strategie.

Off-page SEO

Off-page SEO zijn alle activiteiten buiten je website die je rankings beïnvloeden — met name linkbuilding. Je kunt off-page SEO niet volledig controleren maar je kunt er actief aan werken door samenwerkingen aan te gaan.

R

Remarketing

Remarketing is het opnieuw bereiken van mensen die eerder jouw website hebben bezocht via gerichte advertenties. Ze zien jouw advertentie op andere websites of social media. Effectief omdat deze mensen al interesse hebben getoond.

Responsive design

Een responsive website past zich automatisch aan aan het schermformaat van de gebruiker — desktop, tablet of telefoon. Responsive design is geen luxe maar een vereiste — Google indexeert de mobiele versie van je website als eerste.

ROI (Return on Investment)

ROI is de verhouding tussen de opbrengst en de investering. Als je €1.000 investeert in SEO en dat levert €5.000 aan nieuwe omzet op is je ROI 400%. ROI helpt je bepalen welke marketingactiviteiten de meeste waarde opleveren.

S

SEO (Search Engine Optimization)

SEO staat voor zoekmachineoptimalisatie — het optimaliseren van je website zodat Google hem hoog plaatst in de zoekresultaten. SEO bestaat uit technische optimalisatie, goede content en linkbuilding. Lees meer over SEO.

Sitemap

Een sitemap is een bestand dat alle pagina’s van je website opsomt. Je dient de sitemap in bij Google Search Console zodat Google weet welke pagina’s hij moet indexeren. Essentieel voor nieuwe websites en grote websites.

SSL (Secure Sockets Layer)

SSL is de technologie die de verbinding tussen je website en de bezoeker versleutelt. Je herkent het aan het slotje in de adresbalk en de https:// voor je domeinnaam. Zonder SSL straft Google je website af in de rankings.

Structured data (Schema markup)

Structured data is code die je toevoegt aan je website om Google te helpen de inhoud beter te begrijpen. Het kan leiden tot rich snippets in de zoekresultaten — stervormige beoordelingen, FAQ-secties of productprijzen direct in Google.

T

Target audience (doelgroep)

Je doelgroep is de groep mensen die je met je marketing wilt bereiken. Hoe specifieker je doelgroep, hoe effectiever je marketing. Een loodgieter in Brielle richt zich op huiseigenaren in Voorne aan Zee — niet op heel Nederland.

Traffic

Traffic is het aantal bezoekers op je website. Je onderscheidt organisch traffic (via Google), direct traffic (mensen die je URL intypen), referral traffic (via andere websites) en social traffic (via social media).

Tone of voice

Tone of voice is de manier waarop je als bedrijf communiceert — formeel of informeel, zakelijk of persoonlijk, serieus of speels. Een consistente tone of voice versterkt je merk en zorgt voor herkenbaarheid.

U

URL (Uniform Resource Locator)

Een URL is het webadres van een pagina — zoals https://www.bdmnl.nl/seo. Een goede URL is kort, beschrijvend en bevat het primaire zoekwoord. Vermijd automatisch gegenereerde URLs met nummers of willekeurige tekens.

UX (User Experience)

UX is de algehele ervaring die een bezoeker heeft op je website. Een goede UX betekent dat je website makkelijk te navigeren is, snel laadt en duidelijk aangeeft wat de bezoeker moet doen. Slechte UX leidt tot hoge bounce rates en lage conversie.

W

WordPress

WordPress is het meest gebruikte CMS ter wereld — meer dan 43% van alle websites draait erop. Flexibel, uitbreidbaar en relatief makkelijk te beheren. Ideaal voor bloggers, MKB-bedrijven en webshops via WooCommerce.

Webflow

Webflow is een modern website platform dat design en development combineert. Websites gebouwd in Webflow laden sneller dan WordPress en bieden meer designvrijheid. BDMNL bouwt zijn eigen website in Webflow.

WooCommerce

WooCommerce is het populairste e-commerce platform ter wereld en draait als plugin op WordPress. Volledig aanpasbaar en gratis — je betaalt alleen voor hosting en eventuele premium plugins.